Computer si accende ma non parte

[Antonio_84]

Ciao a tutti,
pc configurazione hardware:
Asus MB B360-plus gaming
Scheda video: Sapphire RX580 8GB
Ram 64GB
N. 3 hard disk di cui uno SSD e due meccanici

Il 3 novembre ho acceso il mio computer dopo che dal mese di maggio non lo accendevo (nn sto scherzando), appena l' ho acceso, si accendeva ma poi non faceva più assolutamente niente, nessun beep di accensione e i 2 monitor (di cui 1 televisore in disuso che uso come monitor) collegati via HDMI restano neri, ricapitolando niente di niente.
Allora ieri ho cambiato la batteria alla scheda madre, pensando che fosse la batteria scarica la causa di questa anomalia.
Adesso quando accendo il computer, questo è il risultato, vedere immagine allegata. Per il resto il problema rimane non mi entra in Windows e non fa più assolutamente niente, ho fatto la prova di lasciarlo andare per 20 minuti ma non è cambiato niente.

P.S.: il cerchio fucsia al centro del monitor è una luce riflessa, non è un malfunzionamento.

 

[DareDevil_]

Ciao a tutti,
pc configurazione hardware:
Asus MB B360-plus gaming
Scheda video: Sapphire RX580 8GB
Ram 64GB
N. 3 hard disk di cui uno SSD e due meccanici

Il 3 novembre ho acceso il mio computer dopo che dal mese di maggio non lo accendevo (nn sto scherzando), appena l' ho acceso, si accendeva ma poi non faceva più assolutamente niente, nessun beep di accensione e i 2 monitor (di cui 1 televisore in disuso che uso come monitor) collegati via HDMI restano neri, ricapitolando niente di niente.
Allora ieri ho cambiato la batteria alla scheda madre, pensando che fosse la batteria scarica la causa di questa anomalia.
Adesso quando accendo il computer, questo è il risultato, vedere immagine allegata. Per il resto il problema rimane non mi entra in Windows e non fa più assolutamente niente, ho fatto la prova di lasciarlo andare per 20 minuti ma non è cambiato niente.

P.S.: il cerchio fucsia al centro del monitor è una luce riflessa, non è un malfunzionamento.
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Ciao, brutte notizie per te purtroppo.. sembra proprio che la scheda video sia andata al creatore?

 

[shokobuku]

Se artefatta così dovrebbe proprio essere colpa della VGA. Comunque per esserne certo al 100% vedi se riesci a farti prestare una video qualsiasi, installala e prova.

 

[Antonio_84]

La scheda video l' ho comprata da Amazon a fine ottobre dello scorso anno a 185€ (che tra l' altro 185€ era prezzo scontato), per caso chiedo se c'è la garanzia di 24 mesi e inoltre secondo voi, se chiedo ad Amazon se mi cambiano la scheda video in garanzia, perchè ha appena 1 anno.

 

[DareDevil_]

La scheda video l' ho comprata da Amazon a fine ottobre dello scorso anno a 185€ (che tra l' altro 185€ era prezzo scontato), per caso chiedo se c'è la garanzia di 24 mesi e inoltre secondo voi, se chiedo ad Amazon se mi cambiano la scheda VGA in garanzia, perchè ha appena 1 anno.

Se era venduta e spedita Amazon sì, puoi contattare l'assistenza Amazon e richiedere la garanzia.
Se hanno una scheda uguale alla tua in questo caso te la sostituiscono mentre se non è disponibile ti rimborsano quanto speso sul metodo di pagamento usato ovviamente dopo aver spedito la scheda mal funzionante.
Il reso è gratuito.

 

[RedBeret]

ovviamente nel frattempo togli la GPU e vedi se il PC funziona !

che CPU hai ? ha la grafica integrata?

 

[Ale3Mac]

Prova anche a lasciare un solo banco di ram (a rotazione tra tutti quelli che hai)

 

[Antonio_84]

ovviamente nel frattempo togli la GPU e vedi se il PC funziona !

che CPU hai ? ha la grafica integrata?

La CPU è una i5-9600KF 3.7GHz, già overcloccata mentre scheda madre: ASUS B360 PLUS GAMING

 

[RedBeret]

La CPU è una i5-9600KF 3.7GHz, già overcloccata mentre scheda madre: ASUS B360 PLUS GAMING

non ha la grafica integrata.... cavolo ...!

 

[Antonio_84]

Ragazzi aggiornamento: ho appena terminato la chat con una signorina molto disponibile del servizio clienti Amazon, visto che la scheda VGA in questione nn è più disponibile su Amazon sarò rimborsato di 185€.
Secondariamente come suggerito da Ale3Mac ho fatto la prova della RAM ma nn è cambiata una virgola.

 

[shokobuku]

Come dicevo, per puro scrupolo puoi provare ad installarci una video diversa, magari in prestito.
Così potresti avere la certezza di spendere bene il rimborso Amazon.

 

[Antonio_84]

Come dicevo, per puro scrupolo puoi provare ad installarci una video diversa, magari in prestito.
Così potresti avere la certezza di spendere bene il rimborso Amazon.

Scusa stavo pensando, se prendo provvisoriamente da Amazon una scheda video nuova per testare se è un problema di scheda video come dici tu, e poi ci faccio il reso della scheda video che ho preso provvisoriamente. Si può fare??

 

[DareDevil_]

Scusa stavo pensando, se prendo provvisoriamente da Amazon una scheda video nuova per testare se è un problema di scheda video come dici tu, e poi ci faccio il reso della scheda video che ho preso provvisoriamente. Si può fare??

Ma non hai un amico che te la presta provvisoriamente una scheda?

 

[shokobuku]

Scusa stavo pensando, se prendo provvisoriamente da Amazon una scheda video nuova per testare se è un problema di scheda video come dici tu, e poi ci faccio il reso della scheda video che ho preso provvisoriamente. Si può fare??

Ciao, per fare si può fare ma dopo avere giustamente reso una VGA guasta, io ci penserei un secondo a restituirne subito una seconda funzionante, perchè ti serviva solo per provare. Tutto dipende da quantità, valore e percentuale di reso dei tuoi acquisti su Amazon. Sei sei un grande acquirente con pochissimi resi ok, altrimenti ragionaci perchè se ne vedono tanti, proprio tanti, di accounts Amazon chuisi di imperio e una volta chiuso non te lo riaprono più. Loro sono generalmente disponibili e gentili ma non stupidi e in Italia di furbi ce ne sono parecchi, anzi, tanti. Devi valutare tu.

 

[Antonio_84]

Ciao, per fare si può fare ma dopo avere giustamente reso una VGA guasta, io ci penserei un secondo a restituirne subito una seconda funzionante, perchè ti serviva solo per provare. Tutto dipende da quantità, valore e percentuale di reso dei tuoi acquisti su Amazon. Sei sei un grande acquirente con pochissimi resi ok, altrimenti ragionaci perchè se ne vedono tanti, proprio tanti, di accounts Amazon chuisi di imperio e una volta chiuso non te lo riaprono più. Loro sono generalmente disponibili e gentili ma non stupidi e in Italia di furbi ce ne sono parecchi, anzi, tanti. Devi valutare tu.

Spiacente amici che prestano schede video nn ne ho. Secondariamente sono acquirente Amazon da settembre 2019 e ormai da quanti resi ho fatto, ho perso anche il conto?? e negli ultimi 3 mesi ho fatto 34 ordini, cmq sono un acquirente assiduo