PROBLEMA Now tv non funziona (Samsung tv)

[R0ss0]

Salve a tutti,
ho bisogno di aiuto con un problema legato all'app now tv, perchè proprio non riesco a venirne a capo.
In pratica l'app now tv installata sul mio Samsung tv JU6400 si avvia, ma qualsiasi cosa io apra, serie tv/film/intrattenimento non riproduce nulla, mi da l'errore "sorry qualcosa è andato storto riprova".
Ho installato anche netflix, infinity e amazon prime e funzionano tutte benissimo, la cosa strana è che un mese fa now tv funzionava! Ora ho rifatto l'abbonamento ma non va un tubo :cav: (su pc e telefono funziona normalmente).
Cosa posso fare?
Grazie mille a tutti!!

 

[Massimo 2967]

Hai verificato se il televisore ha il firmware aggiornato?

TV 40" UHD 4K Flat Smart Serie 6 JU6400 | Samsung Supporto IT

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www.samsung.com

 

[R0ss0]

Grazie per la risposta!
Ho verificato il firmware ed è l'ultima versione (aggiornato anche l'app ma non cambia nulla).
Contattata l'assistenza di now tv, che mi ha suggerito di staccare la spina e re-installare l'app; fatto anche questo ma il problema rimane...
Qualche altro consiglio?

 

[Massimo 2967]

Quel televisore che sistema operativo usa ?
Se basato su android e se permette di installare i vari programmi tramite USB puoi provare ad usare altre versioni di now tv.

 

[R0ss0]

In base a quello che c'è scritto sul sito samsung dovrebbe avere come sistema operativo Tizen ...
Non sono molto esperto, è android?
grazie!

 

[Massimo 2967]

No purtroppo.
Facendo qualche ricerca ho scoperto che le ultime versioni di now tv non funzionano più con i modelli della samsung prodotti prima del 2015.
Qual è l'anno di produzione di quel modello?
In ogni caso tieni conto che entro breve sarai costretto ad aggiungere un decoder esterno per vedere i canali tv, solo i televisori prodotti a partire dal 2017 sono sicuramente compatibili con il nuovo standard tvb t2 hevc.
i primi modelli messi in commercio compatibili dvb t2 erano stati pensati per lo standard h.264, perché all'inizio si pensava di usare quello come nuovo standard, ma poi hanno deciso di passare alla versione h.265 hevc, non compatibile con i vecchi televisori.
Potresti collegare un ricevitore dvb t2 hevc dotato di funzioni smart tv.

 

[R0ss0]

La mia tv è del 2015.
Non è che potresti indicarmi un buon modello di decoder/ricevitore, qualche marca affidabile? (su amazon ce ne sono tantissimi)
Ho un lettore bluray e un amplificatore cuffie collegato alla tv, andranno collegati al decoder pure loro?
Grazie mille per le risposte e l'interesse!!

 

[Massimo 2967]

Il lettore bluray e l'amplificatore possono tranquillamente rimanere collegati al tv.
Riguardo ad un eventuale ricevitore esterno, io aspetterei a prenderlo, quelli attualmente disponibili non sono il massimo e sono sul mercato da tempo.
Adesso non vi è ancora molta richiesta dato che lo switch al nuovo standard è previsto che inizi a partire da settembre 2021 per finire a giugno 2022.
Per me conviene aspettare, perchè molto probabilmente vi sarà un offerta maggiore di modelli man mano che la richiesta tenderà ad aumentare, chi ha comprato tv di fascia alta prima del 2017 non credo sia disposto a fare un altro acquisto e quindi andra a cercare modelli che siano al livello della tv posseduta.

 

[R0ss0]

Capisco, però io ho fatto l'abbonamento a now tv per questo mese e quindi ho buttato via soldi :cav:
Inoltre mi si è aggiunto un altro strano problema, su Amazon prime video qualsiasi video che sia HDR non mi va più (schermo nero ma con audio funzionante) però fino a qualche settimana fa funzionava benissimo perchè ho visto delle serie HDR che ora hanno questo problema!

Se non ho capito male, potrei prendere il decoder a poco, mettere su le app e risolvere questi due problemi?
Per quanto riguarda il nuovo standard, se inizia da fine 2021 già che ci sono cambio la tv :sisi: anche perchè questa è a rischio "volo dal balcone" se continua a farmi scherzi :asd:
Grazie mille!!

 

[Massimo 2967]

Se non vuoi complicarti troppo la vita puoi usare chromecast per vedere i vari programmi, sicuramente buttato in casa avrai qualche vecchio smartphone con android che tieni come muletto, puoi usarlo come telecomando per gestire il tutto.

https://store.google.com/it/product/chromecast_ultra

Ogni tanto si trova in offerta nei negozi della grande distribuzione.

 

[R0ss0]

Grazie mille, in pratica avvio quello che voglio vedere sul cell e poi lo trasferisco alla tv?
Ma non perdo in qualità/velocità connessione?

Su Amazon mi esce questo se metto chromecast, nei consigliati insieme al fire tv stick:
https://www.amazon.it/dp/B07GP1Q8G8/?tag=tomsforum-21&linkCode=ogi
Che dici?

E se prendessi questo?
https://www.amazon.it/dp/B07PW9VBK5/?tag=tomsforum-21&linkCode=ogi

Scusa se ne approfitto, ma non me ne intendo, grazie!

 

[Massimo 2967]

Con quelle caratteristiche si può trovare a meno.
https://www.amazon.it/dp/B07PP5LPV6/?tag=tomsforum-21&linkCode=ogi
https://www.amazon.it/dp/B07H3TPQMX/?tag=tomsforum-21&linkCode=ogi
Tanto per fare un esempio, ma si deve prestare molta attenzione con questi apparati perché spesso anche se non viene specificato, sono dotati di un sistema operativo android con i permessi di root attivi.
E questo impedisce che possano funzionare con programmi tipo now tv oppure netflix, perche i dispositivi con i permessi di root possono essere usati per scavalcare le protezioni anticopia.
P.S.
Non sembra essere disponibile now tv per firestick.

 

[R0ss0]

Domanda veramente stupida:
ma se collegassi il pc fisso alla tv tramite cavo hdmi, si può fare?
Dovrei usare un cavo lungo 10 m, lo so che non è molto elegante :asd: però anzichè comprare robe che non sono sicuro se funzionano, che dici?
Mi serve solo per questo mese, il prossimo non rifaccio l'abbonamento :sisi:
Grazie!!

 

[xylit]

NOW TV è disponibile su PC, Smartphone, Tablet e sulla tua TV di casa utilizzando una Smart TV compatibile, Google Chromecast, vodafone TV, TIM Box o una game console Xbox e PlayStation.

opzione 1 scarichi app su smartphone e vai di streming sulla tv, o diremmente con cavo hdmi/usb
un cavo hdmi lungo 10 metri e facile non funzioni
2 utilizzi il miracast wifi da pc a tv se questa ne è provvista e sono sulla stessa rete

 

[R0ss0]

opzione 1 scarichi app su smartphone e vai di streming sulla tv, o diremmente con cavo hdmi/usb
un cavo hdmi lungo 10 metri e facile non funzioni
2 utilizzi il miracast wifi da pc a tv se questa ne è provvista e sono sulla stessa rete

Ciao e grazie!
Come faccio a fare streaming dal telefono alla tv? Ho provato la funzione mirror, si apre ma now tv interrompe i video dicendomi che non supporta tale funzione.
Collegare il telefono alla tv, come? (La mia tv non passa l'audio attraverso l'usb)
Mi sa che il mio pc non supporta miracast...
Grazie!